Vedenie hodnotiacich pohovorov a spätná väzba

Hodnotenie zamestnancov – nástroj riadenia výkonnosti a rozvoja

• typy hodnotenia zamestnancov
• postup (technika) hodnotenia zamestnancov
• spolupráca manažéra a HR útvaru v procese hodnotenia zamestnancov
• prepojenie procesu hodnotenia na odmeňovanie
• prepojenie hodnotených KPIs s odmeňovaním
• skupinová diskusia, skupinová práca

Pravidlá spätnej väzby

• oceňujúca a konštruktívna spätná väzba
• pravidlá poskytovania spätnej väzby
• práca s kritikou a pochvalou
• najčastejšie chyby pri poskytovaní spätnej väzby
• spätná väzba ako nástroj rozvoja
• modelové situácie – hranie rolí, poskytovanie spätnej väzby kolegovi, podriadenému a nadriadenému
• modelové situácie, interaktívne aktivity

Štruktúra hodnotiaceho rozhovoru

•  metóda sendviča
•  hodnotenie minulosti, očakávania do budúcnosti
•  výstup z hodnotiaceho rozhovoru
•  nastavenie komunikácie a kontroly plnenia záverov z hodnotiaceho rozhovoru
•  modelové situácie – skúšanie si jednotlivých fáz hodnotiaceho rozhovoru, video natáčanie

Správanie sa pri hodnotiacom rozhovore

• aktívne počúvanie, partnerský prístup
• možné reakcie hodnoteného
• zvládanie odmietania pri hodnotiacom rozhovore
• modelové situácie – skúšanie náročných situácií pri hodnotiacom pohovore, prípadová štúdia, video natáčanie

Názov odbornej témy

Počet hodín

Teória

Prax

Hodnotenie zamestnancov – nástroj riadenia výkonnosti a rozvoja

2

1

1

Pravidlá spätnej väzby

4

1

3

Štruktúra hodnotiaceho rozhovoru

4

1

3

Správanie sa pri hodnotiacom rozhovore

6

1

5

Spolu

16

4

12